顾客在线咨询

匿名网友于2011-9-6 15:41:16 留言

我买了苏拿的1.597的高清镀膜镜片，价格490.说是卡尔蔡司牌子的。可是网站上也没有，请问，这个价格是亿超的统一价吗？

亿超眼镜于 2011-9-6 18:05:48

> 亲您是在我们网站上购买的吗？那亲您的订单号是多少呢？我们现在是没有在销售蔡司的镜片呢？如果亲您有什么疑问的话可以咨询我们在线客服或者QQ：800015239的。感谢亲对我们亿超的支持和关注。

匿名网友于2011-9-6 15:36:43 留言

我在店里买了一副亿超的 T9262 纯钛镜架，为什么网上查不到啊。

亿超眼镜于 2011-9-6 18:02:26

> 亲那您在我们网上下了订单是吗？亲您登陆进去在我的订单里找一下您的订单号呢？看一下是不是有的呢？如果亲还有什么疑问可以咨询我们在线客服或者QQ1539725759我们单线给亲您解决的。感谢亲对我们亿超眼镜的支持和关注。

hsxql520 [普通会员]网友于2011-9-4 11:03:57 留言

收到的眼镜，镜片有几处刮痕，眼镜带着好累人，还有包装上不知道怎么验证正伪

亿超眼镜于 2011-9-4 13:13:39

> 亲，镜片有划痕给您带来不便，还请亲您谅解的呢！如果亲您有什么疑问可以联系我们的在线客服或者QQ：800015239，我们会会尽力给亲您解决的呢！也可以加QQ：1531657225我们单线给亲您处理的。同时感谢亲对我们亿超的支持和关注。

451346821 [普通会员]网友于2011-9-1 17:56:18 留言

客服问他根本就不理我了。。。。我问什么都不答

亿超眼镜于 2011-9-2 11:18:54

> 亲，不好意思，可能是网络原因，我们没有收到您的咨询信息，实在是抱歉，您如果有问题也可以直接联系我的QQ：1531657225，帮您进行处理的。谢谢您对亿超的关注。

limiyy [水晶会员]网友于2011-8-28 18:50:56 留言

网站首页写着满200减10元，可拍满额后却没有减价，打电话过去你们客服回答需拍后给你们联系由你方再发链接给我，才能实现，可我怎么也无法联系到你们在线客服，觉得买得好揪心啊，都快一个小时了还是没能给我链接，对你们网站很是失望，也对你们的客服电话小姐很是失望，即使我电话过去也是无法帮我解决问题。浪费了我一个小时时间，订单还没有完成，汗！！！

亿超眼镜于 2011-8-31 17:21:45

> 亲，对于您遇到的问题没有帮您及时解决，我们深感抱歉。具体操作您可以看一下官网满200减10 操作方法参照，链接 http://www.yjcs.cn/article-11782.html 如果还是没有解决您的问题，您可以联系我的QQ：1531657225为您单线处理。给您带来不便不好意思额~~~~~

linlymn [水晶会员]网友于2011-8-27 22:00:55 留言

用户名：linlymn 我在3月份的时候购买过的隐形眼镜单子，现在怎么看不到了呢？忘记当时下单时候的眼镜度数了，现在想参考下，再下单的，麻烦看到留言直接电话回复下，谢谢了

亿超眼镜于 2011-8-31 17:28:51

> 亲，我们根据您提供的会员名进行了查询，但没有查到任何的交易记录。如果您还有其它方面的信息，可以提供给我们客服，帮您进行查询哦。

Croo [普通会员]网友于2011-8-27 22:00:09 留言

你们客服是不是有问题啊？我买个眼镜框陪的鼻托不能用，我问半天你们客服就一句话：我买的眼镜不用鼻托！合着我买的眼镜我戴脸上我不知道要不要鼻托？？你们就这么做事的？？？！！！！！

亿超眼镜于 2011-8-31 17:37:59

> 您好，用您的ID进行了搜索没有查到您的交易记录。我们配送的鼻托只有一种比较大众化的。所以有些特殊的产品可能不适用。这个问题我们也在和厂家进行协调。如果是这个问题给您造成不便还请谅解。如果您是购买的眼镜鼻托有质量问题，可以联系我的QQ：1531657225单线为您处理哦。给您造成不便，还请谅解。

青柠薄荷 [普通会员]网友于2011-8-24 17:01:27 留言

我的订单号55648 刚查了下订单，22号已发货，都两天了怎么还不到，不都是杭州的么，快递出什么问题了。圆通从来没这么慢过啊！！！

亿超眼镜于 2011-8-31 17:45:31

> 亲，给您带来不便还请谅解，这个是给您发货的快递单号：6052072305 圆通，已经发货了。请再耐心等待一下哦，如果您收到货后有任何不满意的地方都可以联系我们帮您进行处理的。

364502178 [普通会员]网友于2011-8-23 17:38:52 留言

真是无语了第一次买东西影响到心情第一次买隐形眼镜没有眼镜盒还要自己出去买开始买的时候就应该说下不提供眼镜盒什么都准备好了以为就差到手的宝贝结果 ······

亿超眼镜于 2011-8-31 18:14:40

> 亲，这个没有带眼镜盒给您带来不便还请亲您谅解呢！如果您有什么疑问或者建议可以联系我们在线客服或者QQ：800015239我们会尽力给亲您解决的。谢谢亲您的留言。

sxdpedszq [普通会员]网友于2011-8-23 13:17:56 留言

你好，我的货发没有，你们电话也打不通

亿超眼镜于 2011-8-23 18:00:20

> 亲，把您的订单号告诉我们一下我们给您查询一下的呢！详情亲可以咨询我们的在线客服或者QQ：800015239.我们会及时给亲您解决的。