顾客在线咨询

王苗 [普通会员]网友于2011-7-29 0:20:12 留言

你好。我刚在你们网店顶订的强生舒日日抛隐形眼镜能快点吗。因为我只有2对了也就是只能用2天了！！谢谢！！！！！！！！！！！！特别感谢！！第一次在你家买！！以前都在视客眼镜网买。。。。你家不错，，，，能快点最好了！！

亿超眼镜于 2011-7-29 14:06:33

> 您好，您的订单已在配货了哦，一般情况今明天就会发出了呢，您耐心等待一下哦。刚刚帮您又加急安排了哦，已经打包了呢，正等着快递来取了哦~~~~如果您还有问题可以直接咨询在线客服或致电4006752788。谢谢您的惠顾，祝您生活愉快！

185907957 [普通会员]网友于2011-7-28 21:25:42 留言

隐形眼镜两只颜色不一样居然都没有质疑，直接给我发货了，很无语，换货还要自己付邮费，觉得很不划算呢

亿超眼镜于 2011-7-29 14:11:58

> 亲，不好意思哦，因为我们发货的时候的疏忽，您选的颜色不同，也未联系您确认一下就直接发货了，给您带来不便，真的很抱歉哦~~~您方便的时候，寄回来换吧，邮费我们会承担一部分的哦，如果您还有问题可以直接咨询在线客服或致电4006752788。谢谢您的惠顾，祝您生活愉快！

77 [普通会员]网友于2011-7-28 18:41:42 留言

你好我的货件号码 120442722191 还没有收到请帮忙让快递公司和我联系谢谢！

亿超眼镜于 2011-7-29 13:49:00

> 您好，您的件早上已经签收了哦，刚刚联系了快递是因为收件方联系快递迟些送货，所以今天才送的呢，正常情况下隔一天就能到呢~~~如果您还有问题可以直接咨询在线客服或致电4006752788。谢谢您的惠顾，祝您生活愉快！

414051747 [普通会员]网友于2011-7-27 15:45:32 留言

订单号是52907，怎么到现在还没发货啊。

亿超眼镜于 2011-7-28 15:42:11

> 亲。您的订单已经发货了。。您注意查收下哦。。谢谢您的惠顾。祝您生活愉快。

txs178017 [普通会员]网友于2011-7-27 11:52:23 留言

我已付款，请尽快帮我发货。

亿超眼镜于 2011-7-28 15:43:27

> 您好亲。我们会尽快的安排的哦。一般是48小时内发货哦。（无特殊情况下）。谢谢您的惠顾，祝您生活愉快

charlie [普通会员]网友于2011-7-26 20:52:13 留言

请问咱们网上的镜片报价是一副镜片的价格还是单片镜片的价格？

亿超眼镜于 2011-7-27 9:22:45

> 您好，镜片为一片的价格哦，购买的时候需要选择两片并将验光数据提供完整哦~~~如果还有问题可以直接咨询在线客服或致电4006752788。感谢您对亿超的支持与理解！

xieguanpu [普通会员]网友于2011-7-23 10:27:11 留言

我在亿超实体店购买眼镜的话，我的网上会员号能用吗？积分又怎么算？

亿超眼镜于 2011-7-24 18:03:56

> 您直接去实体店咨询就可以了哦亲，积分会帮您弄的哦

匿名网友于2011-7-20 19:03:31 留言

我有镜架，只想买镜片，可以吗，镜片如何钻孔，如何确保形状与我原来的一样的。

亿超眼镜于 2011-7-21 9:26:16

> 钻孔是我们加工师傅干的，您放心。如果要和您原来的片型一致就要您提供您原来的镜片模型哦

匿名网友于2011-7-20 18:48:09 留言

我近视眼300左右，我知道自己的度数和瞳距，具体是如何配镜的？是不是这样的，第一步先选镜架，第二步选镜片，然后如何告诉你们我的度数。还有我怎么知道镜架和镜片是否匹配呢。

亿超眼镜于 2011-7-21 9:23:55

> 步骤是这样的，配镜要知道自己具体的度数哦！放心，镜片是一个很大的圆根据镜框的具体形状磨的，不存在匹配不匹配，放心额亲

匿名网友于2011-7-19 21:01:15 留言

一直在这个网站买眼镜，没有问题的情况下觉得服务还是挺不错的，前几天我买了隐形眼镜，发现一副的颜色发错了，我就联系4006752788 ，然而克服让我联系在线QQ 我就联系了，结果联系了几天不睬我，在线也不理我。我又打电话，还是这个结果，不知道是什么原因，其实发错了给我个答复呢》结果没有，你们是不是付款成功了就不给予答复了呢？？

亿超眼镜于 2011-7-20 18:35:36

> 不是的，亲不好意思，首先发错货我们是包退换的，因为我们售后就一个人，所以可能没来得及处理额，他一个人每天处理那么多售后问题，每个问题都要和顾客打电话沟通，不好意思给您带来麻烦了，货发错会给您换的，您下次上线找一下我们售后就行了