顾客在线咨询

50742358 [水晶会员]网友于2011-7-14 14:26:02 留言

想买一瓶隐形护理液，询问生产日期，7月14日中午的1号客服回答说：“等你收到货品后就知道生产日期了！”难道在亿超购物要等到买回家后才能知道商品有没有过期吗？

亿超眼镜于 2011-7-15 15:48:05

> 亲。您好。您是需要什么款式的隐形呢？。我们帮您到仓库里看下哦它的生产日期哦。给您带来的不愉快我们客服表示万分抱歉！。如果您还有什么问题您可以拔打4006752788.感谢您对我们理解和支持。。祝您生活愉快！

太阳 [水晶会员]网友于2011-7-13 18:18:18 留言

订单：51680 回复亿超眼镜回家找了下外包装没了，发货单还保留着，我留言好几天了你们今天才回复，如果你们当天回复我的话，外包装肯定还在，我又不是换货，我要的是你们补发，就补发几十元的东西弄的这么麻烦，是你们漏发就从你们那边查原因，我也不指望你们会补发给我。

亿超眼镜于 2011-7-15 16:21:52

> 您好，亲，如果是您有时间，麻烦您跟我们的客服联系好吗，我们会尽快去核实的，如果是给您漏发了，我们会跟您补发的，好吗？。今天看了的，您的产品我们跟您补发了，发票也是一起给您寄过去的哦，正常是明天和今天是可以收到的

httpxujian44 [水晶会员]网友于2011-7-12 20:11:25 留言

7月1日邮局汇款，到今天12日，居然还没到------恐怖，难以想象？？？？？？？？？

亿超眼镜于 2011-7-13 16:19:28

> 您好，实在抱歉哦，邮局汇款是比较慢的呢，我们暂时还没有收到您的汇款哦，收到后会尽快给您安排发货哦，希望亲耐心等待，一般邮局汇款需要7-15天才能收到呢~~~如果还有问题可以直接咨询在线客服或致电4006752788。感谢您的支持与理解！

376781844 [普通会员]网友于2011-7-11 12:23:55 留言

前几天买了副隐形眼镜其中一只是破的，几次联系客服都没回复

亿超眼镜于 2011-7-13 17:21:38

> 亲，您好，那您可以跟我们售后联系的哦，您的订单号码是多少的呢？亲

太阳 [水晶会员]网友于2011-7-10 19:20:29 留言

订单: 51680 ，少发3样东西海昌亮洁II代隐形眼镜护理液500ML+120ML 亿超精美隐形眼镜双联盒 (数量2) 另加发票

亿超眼镜于 2011-7-13 17:25:31

> 亲，您好，方便您可以给我们发一个产品的外包装给我们的，如果是确实是少发了给您的，我们是可以跟您补发，谢谢您的留言，祝您工作顺利。。。

httpxujian44 [水晶会员]网友于2011-7-9 21:11:51 留言

订单号51162，7月1日邮件汇款，到9号还没收到，亿超的速度不敢恭维，其他网购还没遇到这样过，这是第一次也是最好一次

亿超眼镜于 2011-7-13 16:12:47

> 您好，实在抱歉哦，邮局汇款是比较慢的呢，我们暂时还没有收到您的汇款哦，收到后会尽快给您安排发货哦，希望亲耐心等待，一般邮局汇款需要7-15天才能收到呢~~~如果还有问题可以直接咨询在线客服或致电4006752788。感谢您的支持与理解！

匿名网友于2011-7-9 18:52:58 留言

你们的近视游泳眼镜能左右不同度数配吗我左眼1100右眼725能配吗

亿超眼镜于 2011-7-10 19:18:33

> 亲，不好意思哦，现在近视泳镜左右眼不同度数都没货了呢，预计7月16号左右会有货哦，有货后便会上架~~~

413419935 [普通会员]网友于2011-7-9 18:10:37 留言

订单号：51773 之前打过电话了。信息修改。瞳距：63MM 请都换成375度数的镜片

亿超眼镜于 2011-7-13 16:09:01

> 亲，好的，眼镜已正在安排加工了哦，请亲耐心等待，如果还有问题可以直接咨询在线客服或致电4006752788。感谢您的支持与理解！

wojiao75 [水晶会员]网友于2011-7-9 12:44:54 留言

订单号51689，7月8号下午已通过工商银行汇款

亿超眼镜于 2011-7-13 16:05:43

> 您好，您的汇款已收到，眼镜正在安排加工了哦，请亲耐心等待哦，如果还有问题可以直接咨询在线客服或致电4006752788。感谢您的支持与理解！

匿名网友于2011-7-8 11:58:18 留言

泳镜是8号上午收到的，可是打开一看，跟镜片连接的塑料制像卡子样的东西竟然是坏掉的，麻烦帮我尽快办理换货手续，谢谢。我的订单是51599 姓名：李莎莎货号Y001 度数是300

亿超眼镜于 2011-7-13 16:10:09

> 您好，我们售后服务部已收到您退回来的产品了哦，今天会给您安排重新发出喔，圆通物流单号 w163509958，请亲注意查收！如果还有问题可以直接咨询在线客服或致电4006752788。感谢您的支持与理解！