顾客在线咨询

匿名网友于2011-5-26 18:23:59 留言

所提的问题得不到实质性的解答，客户总是用一句话搪塞。还有客服会长时间没有回复

亿超眼镜于 2011-5-29 20:43:11

> 亲，您好，有什么可以帮到您的吗？如果有什么意见或建议，您可以直接联系我们在线客服或致电0571-86042129！感谢您对本公司的支持！

363698695 [普通会员]网友于2011-5-25 16:21:44 留言

你好我刚刚定的货什么时候能发啊我是用支付宝付的钱请问是不是像淘宝一样要确认收货的到时是什么快递呢

亿超眼镜于 2011-5-26 9:39:41

> 亲，您的订单已进入配货流程了哦，一般情况下今天晚上就会发出了，大概明后天可以到您那里，我们默认发圆通快递哦！亲，到时候注意查收喔！如果对产品满意，您可以直接在网上操作确认收货哦！如果有什么意见或建议，您可以直接联系我们在线客服或致电0571-86042129！感谢您对本公司的支持！

zmyou [水晶会员]网友于2011-5-23 12:23:14 留言

你好，新买的品秀彩色隐形眼镜，打开包装没注意查看是否有损，但我戴了一天才发现镜片有一个小缺角，请问能更换吗？

亿超眼镜于 2011-5-24 13:06:58

> 您好，可以的，只要产品的包装在，您可以联系我们在线客服，帮您处理。

znshark [水晶会员]网友于2011-5-15 22:54:38 留言

你当前的地址没有提供配送方式,请联系客户解决你当前的问题. 无语了,想买还犯难了.怎么搞的,问客服,客服半天不理睬

亿超眼镜于 2011-5-17 17:10:03

> 亲。您是不是选择货到付款呢。那可能是您提供地址不支持货到付款哦。。您可选择其它的支付方式哦。具体事情您可以联系下我们的在线客服哦。。。谢谢您的惠顾

qywwbiao [水晶会员]网友于2011-5-13 14:23:33 留言

在线客服不能回答客户提出的实质性问题。客户多次提出问题，客服不应答。

亿超眼镜于 2011-5-14 14:56:04

> 亲，六周年店庆，客服爆满哦，请您谅解呢！

匿名网友于2011-5-11 22:19:36 留言

您好，我想询问，傲视月亮月抛买一送一的活动到什么时候结束，我就在杭州，但最近较忙，想在活动结束前直接到体验店购买。

亿超眼镜于 2011-5-13 10:05:46

> 您好，短期内都会有的哦，预计一两月内都会有的呢！

yanzi_y [水晶会员]网友于2011-5-11 14:36:09 留言

怎么支付宝显示已经发货确查不到物流信息啊

亿超眼镜于 2011-5-13 10:07:14

> w132002599，您好，最近圆通网上系统出错了哦查不到物流信息呢不好意思哦您耐心等待，很快会收到哦！您耐心等待！

haojiajin [普通会员]网友于2011-5-9 13:10:39 留言

在线客服不能回答客户提出的实质性问题。客户多次提出问题，客服不应答。

亿超眼镜于 2011-5-10 9:59:09

> 您好，首先我们表示非常抱歉，没有能及时帮到您，您有什么不明白的地方也可以在这里留言，我们会及时回复您的。

匿名网友于2011-5-6 10:54:39 留言

去实体店自带镜架，可以配镜片不？1.61的亿超片，价格多少。一副

亿超眼镜于 2011-5-6 14:21:45

> 可以配的。（对于外来镜架，我们有个规定要跟您说清楚的，因为镜架加工过程中镜片拿上拿下，有些镜架可能存在着一些隐藏着的看不见的裂痕，加工时就有可能坏掉，这个风险要您自己承担的）；1.61镜片的价格我们有三种价格的：130 180 360 。这个要看您选择的哦。。

匿名网友于2011-5-4 22:17:39 留言

芙莱尔无框那种款式。。用线固定镜片那种无框。。。。价格在30-50之间的有吗

亿超眼镜于 2011-5-5 10:07:56

> 亲，您我们没有这种的哦，您可以看一下其它的款式的，感谢您的留言。