顾客在线咨询

chenwei_0702 [普通会员]网友于2010-8-23 12:25:00 留言

我的订单都提交了2天了，怎么还是待审核状态？

亿超眼镜于 2010-8-23 13:58:15

> 您好，货到付款都要先电话审核后帮客人安排的，我们的工作人员给您打电话，没有人接，您可以主动联系我们，感谢您的留言！

roday [水晶会员]网友于2010-8-22 17:01:34 留言

请问因为缺货换了一款便宜的的镜框，多余的款怎么退还？我的订单号是28009

亿超眼镜于 2010-8-23 13:52:46

> 您好，我们是多退少补的，如果中间产生差价，您可以换后直接联系我们的售后，会帮您处理，感谢您的留言！

匿名网友于2010-8-22 12:41:06 留言

你们在泰安有分店吗

亿超眼镜于 2010-8-23 13:51:50

> 您好，我们杭州只有有实体店，一个是杭州西湖区高技街63-1号，另一个是杭州体育场路409号宏都商务楼B座7楼，感谢您的留言！

chinabaijin [普通会员]网友于2010-8-22 0:52:27 留言

客服mm好，我右眼+2.5，左眼+3.75，麻烦给推荐一款镜片

亿超眼镜于 2010-8-22 11:44:52

> 亲，您好，您是远视的，可以用1.56绿膜的镜片，亲，您如果还有什么疑问可以联系我们的在线客服，谢谢800015239

306835250 [普通会员]网友于2010-8-21 10:27:32 留言

你们工作效率怎么这么慢，我下了单已经3天了都不发货，倒底是缺货还是什么，也没有一个说法，给你们客服发信息么也没反应的！真是气死我了，早知道就不在你们这里买了，以前买过一次还挺好的，这次怎么这样了！

亿超眼镜于 2010-8-22 11:41:55

> 您好，亲，我们已经发货了，因为我们博士伦的隐形有些是需要订的，可能需要一到两天，我们发货了，请您注意查收一下吧，谢谢

roday [水晶会员]网友于2010-8-19 22:56:51 留言

我以前在这买过两付眼镜，验光的眼镜资料都保存在个人资料里，可是这次登陆看怎么都没有了，交易记录也没有了，请问还能找回我的验光资料吗？

亿超眼镜于 2010-8-20 0:09:04

> 您好，您可以把您以前的订单号告诉我们的客服，让我们帮您查询下看，感谢您的留言！

399982108 [普通会员]网友于2010-8-19 15:17:50 留言

27503 的订单昨天和你们联系过了，2盒度数发错给我，已经退回去了，圆通快递，单号2305298312，费用10元，请记录一下，收到帮我尽快换货并把垫付的邮费打到所留支付宝账户。（退还换的单已经填好随同一并发回）。

亿超眼镜于 2010-8-19 21:14:42

> 您好，我们已经备注好了，收到后会和您联系的，感谢您的留言！

ramter [普通会员]网友于2010-8-19 12:57:53 留言

請問一下，我直接去實體店購買的話，網站註冊會員會有積分嗎？要怎樣才會有積分？

亿超眼镜于 2010-8-19 21:14:09

> 您好，您可以让门店的工作人员帮您加下，感谢您对亿超的支持！

kamie [普通会员]网友于2010-8-18 23:47:13 留言

我今天订货，能在周五拿到吗？，我在闵行区的

亿超眼镜于 2010-8-19 21:11:15

> 您好，不好意思，现在是来不及了，您有任何问题可以咨询我们在线客服，我们的在线时间为早上9：00到晚上24：00，感谢您的留言！

www.lhm695026379 [普通会员]网友于2010-8-17 15:37:01 留言

我买了韩国润瞳双灰的，其中一只眼镜的颜色戴上后看不太出来，两只眼镜颜色有差异

亿超眼镜于 2010-8-17 20:59:41

> 您好，如果您收到后有问题，可以联系下我们的企业QQ中的售后，他会及时帮您处理的，感谢您的留言！